กรมชลประทาน ประกาศรับสมัครพนักงานราชการ ชื่อตำแหน่ง : พนักงานรับโทรศัพท์ (คนพิการ) อัตราเงินเดือน : 11280 บาท

กรมชลประทาน

ถนนสามเสน กรุงเทพฯ 10300

ประกาศรับสมัคร : พนักงานราชการ

ชื่อตำแหน่ง : พนักงานรับโทรศัพท์ (คนพิการ)

อัตราเงินเดือน : 11280 บาท

ประเภท : บริการ

จำนวนตำแหน่งว่าง : 13 ตำแหน่ง

ระดับการศึกษา : ปวช.

คุณสมบัติเฉพาะสำหรับตำแหน่ง :

1. เป็นผู้พิการประเภทพิการทางการเคลื่อนไหวหรือร่างกายตามข้อ 3 (3) ของประกาศกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เรื่องประเภทและหลักเกณฑ์ความพิการ พ.ศ. 2552 (แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) ลงวันที่ 9 กรกฎาคม 2555) และมีบัตรประจำตัวคนพิการ

2.ได้รับคุณวุฒิประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวช.) หรือคุณวุฒิอย่างอื่นที่เทียบได้ในระดับเดียวกันทุกสาขาวิชา

ลักษณะงานที่ปฏิบัติ :

1.รับโทรศัพท์ และต่อสายโทรศัพท์ประจำตู้กลางโทรศัพท์ไปยังหน่วยงานภายในกรมชลประทาน

2.ให้บริการด้านประชาสัมพันธ์แก่เจ้าหน้าที่ทั้งภายในหน่วยงานและภายนอก ตลอดจนดูแลบำรุงรักษาเครื่องโทรศัพท์

3.ปฏิบัติงานอื่นตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

วิธีการเลือกสรร :

- ความรู้ความสามารถ

ทดสอบความรู้เกี่ยวกับการรับโทรศัพท์ การประสานงาน การให้บริการที่ดี การบำรุงรักษาเครื่องโทรศัพท์เบื้องต้น การสนทนาทางโทรศัพท์ การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ความรู้เกี่ยวกับการจดบันทึกข้อความ ภาษาอังกฤษเบื้องต้นในการรับโทรศัพท์ ความรู้ด้านหน่วยงานภายในกรมชลประทาน

วิธีการประเมิน : โดยวิธีสอบข้อเขียน

- ทักษะ

ทดสอบทักษะการให้บริการ การติดต่อสื่อสาร ทดสอบการรับ การโต้ตอบ การโอนสายโทรศัพท์ และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

วิธีการประเมิน : โดยวิธีสอบปฏิบัติ

- สมรรถนะ

ทำการทดสอบโดยพิจารณาจากประวัติส่วนตัว ประวัติการศึกษา ประวัติการทำงาน และพฤติกรรมที่ปรากฏทางอื่น รวมทั้งจากการสัมภาษณ์เพื่อพิจารณา ความเหมาะสมในด้านต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติหน้าที่ ความสามารถ ประสบการณ์ บุคลิกภาพ ทัศนคติ ไหวพริบ อารมณ์ ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ จิตสำนึกการให้บริการ คุณธรรมและจริยธรรม เป็นต้น

วิธีการประเมิน : โดยวิธีสอบสัมภาษณ์และการประเมินบุคคล

เกณฑ์การประเมิน :

1.ผู้ที่จะถือว่าเป็นผู้มีสิทธิเข้ารับการประเมินสมรรถนะครั้งที่ 2 โดยวิธีสอบสัมภาษณ์ หรือวิธีสอบปฏิบัติและสอบสัมภาษณ์ จะต้องเป็นผู้ที่สอบได้คะแนนในการประเมินสมรรถนะครั้งที่ 1 โดยวิธีสอบข้อเขียน ไม่ต่ำกว่าร้อยละ 60 2.ผู้ที่จะถือว่าเป็นผู้ผ่านการเลือกสรรจะต้องเป็นผู้ที่ได้คะแนนในการประเมินสมรรถนะ ครั้งที่ 1 โดยวิธีสอบข้อเขียน และการประเมินสมรรถนะครั้งที่ 2 โดยวิธีสอบสัมภาษณ์ หรือวิธีสอบปฏิบัติและ สอบสัมภาษณ์ แต่ละครั้งไม่ต่ำกว่าร้อยละ 60 3.การทำสัญญาจ้างเป็นพนักงานราชการ จะเป็นไปตามลำดับที่ผ่านการเลือกสรร

เปิดรับสมัคร : วันพฤหัสบดีที่ 8 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561 ถึง วันพุธที่ 14 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561

เว็บไซต์ :https://rid.job.thai.com