รับสมัครพนักงานผู้พิการ IT Help Desk (รายวัน)

บริษัท นันยางการทออุตสาหกรรม จำกัด สำนักงานใหญ่ เพชรเกษม 71



เปิดรับสมัครพนักงานคนพิการ ตำแหน่ง IT Help Desk (รายวัน)



หน้าที่รับผิดชอบ



1.รับแจ้งแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์จาก User หรือ ผู้ใช้งาน ผ่านช่องทางติดต่อของทาง Corporate IT เช่น โทรศัพท์, email, Line Official และ Super App



2.สอบถามรายละเอียดของปัญหา, แก้ไขปัญหาเบื้องต้นและวิเคราะห์ปัญหา เพื่อส่งต่อให้กับทีมงานที่เกี่ยวข้อง



3.เปิด Task ในระบบ Super App เพื่อส่งต่อปัญหาให้กับทีมงานที่เกี่ยวข้อง ในการดำเนินการแก้ไขปัญหา



4.ติดตามผลการดำเนินงานแก้ไขปัญหา



5.ตอบข้อสักถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนปฏิบัติต่างๆ ให้เป็นไปตาม Work Instruction ของฝ่ายงาน IT





คุณสมบัติ



1.สามารถสื่อสารอธิบายปัญหาและวิธีแก้ไขให้กับผู้ใช้งาน ได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง



2.มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา ของผู้ใช้งาน



3.มีความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญของงานเพื่อให้สามารถจัดการแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ



4.มีความรับผิดชอบในการดูแลและแก้ไขปัญหาของผู้ใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์



5.สามารถจัดการและควบคุมอารมณ์ของตนเองได้ดี



6.สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี





ที่ตั้ง



บริษัท นันยางการทออุตสาหกรรม จำกัด สำนักงานใหญ่



เลขที่ 27 ถนน เพชรเกษม ตำบล/แขวง หนองค้างพลู อำเภอ/เขต หนองแขม



จังหวัดกรุงเทพมหานคร





>> สนใจติดต่อฝ่ายบุคคล 063-237-7956 คุณกอวีส์ <<